La norme ISO 26000 est la norme de référence de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise, la RSE. Contrairement à toutes les autres normes du système ISO, elle n’est pas certifiable.
C’est pourquoi il existe des labels RSE divers et variés qui sont basés sur cette norme. On peut les répartir en 4 catégories :
- Les labels généralistes,
- Les labels sectoriels,
- Les labels thématiques,
- Et les questionnaires d’évaluation.
Chacun a des spécificités et en fonction de vos donneurs d’ordres ou de vos partenaires, votre choix peut pencher sur l’un ou l’autre de ceux-ci. Le label qui vous correspondra le mieux dépendra de votre secteur d’activité et de vos clients.
Les labels généralistes
Les labels généralistes conviennent à toutes les structures, quelle que soit leur activité. Ils ont souvent des niveaux d’engagements qui s’acquièrent au fil du temps et de l’évolution de la démarche.
Les plus connus sont B-Corp, le label Engagé RSE de l’AFNOR et le Label LUCIE. Il en existe d’autres, par exemple le Label PME+, spécifique à cette taille d’entreprise.
J’attire votre attention sur le fait que contrairement aux autres labels, le label RSE B-Corp est basé sur le BIA, Business Impact Assessment et non sur la norme ISO 26000.
Carenews a fait un excellent tableau récapitulant les variations de chaque option.
Les labels sectoriels
De nombreux labels sectoriels ont été développés, qu’il s’agisse de labels locaux ou nationaux. Ils sont souvent liés à un syndicat ou une organisation professionnelle. Leur but est de répondre à des problématiques communes aux structures d’un secteur d’activité.
- Les coopératives agricoles peuvent recevoir le label Coopérative So Responsable de Coop de France,
- Les imprimeries celui de Print Ethic,
- Les vignerons celui des Vignerons Engagés,
- Les entreprises agroalimentaires et agricoles celui de Demain la Terre.
Il en existe bien d’autres qui répondent aux enjeux RSE des structures d’une activité spécifique.
Les labels thématiques
Ces labels ciblent une thématique particulière qui rentre dans la RSE. Ils se concentrent sur un enjeu spécifique de la structure.
- Le label Numérique Responsable avec ses 2 niveaux d’engagement,
- Le label Relation fournisseur et Achat responsable,
- Les labels Diversité et Egalité professionnelle,
- Great Place To Work et Positive Workplace sur les sujets du bien-être et de la qualité de vie au travail.
Les questionnaires d’autoévaluation
Ces questionnaires sont un moyen de vous situer dans votre engagement RSE. Qu’ils soient complétés de votre propre initiative ou que la demande vienne de vos donneurs d’ordre, ces questionnaires vous permettent de vous situer par rapport aux autres acteurs de votre secteur d’activité.
- Ecovadis est le plus connu et peut être complété de façon volontaire ou en réponse à une demande,
- Acesia, la plateforme d’E-Engagé RSE de l’AFNOR, est le premier niveau d’engagement et vous indique la maturité de votre politique RSE par rapport à la norme ISO 26000,
- Valorise, tourné vers les fournisseurs et distributeurs de la grande distribution.
Choisir le label RSE qui vous correspond
Choisir un label peut parfois sembler être un casse-tête. Le label qui vous correspond est celui qui répond :
- Aux enjeux de votre structure,
- Aux attentes de vos parties prenantes internes,
- Aux attentes de vos parties prenantes externes, qui peuvent différer des précédentes.
La labellisation RSE intervient quand :
- Votre démarche est structurée,
- Vos enjeux prioritaires ont été définis par un dialogue avec vos parties prenantes,
- Vous avez défini vos indicateurs et objectifs associés de façon précise.
Cette étape est à la fin des 5 étapes d’une démarche RSE, dans la partie communication responsable.
Alors, que penser de ces labels RSE ?
Ainsi, la labellisation est une étape de crédibilisation de votre démarche auprès de vos parties prenantes. De mon point de vue, elle intervient après une réflexion sur votre stratégie RSE et un travail sur les actions concrètes votre démarche RSE.
Les démarches de labellisation sont coûteuses en temps et en énergie et parfois, une démarche RSE concrète vaut mieux qu’un label.
Certains labels sont plus crédibles que d’autres et si vous souhaitez vous lancer dans cette démarche de labellisation, je vous conseille d’être conseillé·e dans votre choix par un regard extérieur.
